１．個人情報の定義について
当会社は、事業活動を通し、書面や口頭その他手段によりお客様から個人情報を取得する場合があります。なお、本「個人情報」とは、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・音声情報・映像情報など、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる記述により、特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人が識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。
また、免許証番号や住民票コードなど、文字・番号・記号その他符号であって、当該情報単体から特定の個人を識別することができるものについても、「個人情報」として取扱います。
２．利用目的について
当会社では、個人情報を直接書面などにより取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示いたします。その他、個人情報を取得する場合には、次に掲げる目的で使用いたします。
- お問い合わせいただいた場合にその内容について回答または解決するため
- お客様に商品やサービス、販促活動等に関する通知をご案内するため
- お客様からご依頼いただいた資料等を送付するため
- 懸賞やキャンペーンにご当選されたお客様へ景品等を発送するため
- 当会社の商品やサービスに対するご意見をお伺いするため
- 店舗における事故、犯罪、落とし物や苦情等に対応するため
- 本ポリシーに記載する条件に基づく第三者への個人情報の提供のため
- 当会社のサービスの利用動向等の統計的資料を作成するため
３． 利用目的の変更について
当会社は、第２項で明示した利用目的を含め、お客様にあらかじめ明示した利用目的について、 関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。
なお、利用目的を変更した場合、当会社は、遅滞なくお客様にその旨を通知または公表いたします。
４． 第三者提供について
当会社は、お客様から取得した個人情報について、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
- 統計情報として利用する場合
- お客様の事前の同意を得た場合
- お客様の安全並びに公共の利益を守るため、公衆衛生の向上または公的機関が法令に定める事務を遂行するためであって、いずれもお客様の同意を得ることが困難、あるいは同意を得ることで事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令などにより開示を要求された場合
- 第５項に定める業務委託先に開示する場合
- お客様からのお問い合わせに対して、商品の仕入先や設備等の製造業者、保守点検業者などから直接ご回答させていただくことが適切であると当会社が判断した場合
５． 業務委託について
当会社が管理する個人情報は、取得の際に明示した利用目的および第２項に記載した利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に提供する場合があります。なお、当会社は、業務委託先に対し、適切な取扱いおよび保護を行わせ、目的以外の利用を禁止することとしております。
6．個人情報の開示、訂正、利用停止等について
当会社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、あるいは利用目的の通知など（以下、開示等といいます。）を要望される方は、次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。必要な調査・確認を行ったうえ当会社が妥当と認めた場合には、合理的な期間内にご希望された方法にて本人の個人情報の開示等を行います。但し、法令並びに調査の内容により、開示等の要望について対応いたしかねる場合もございます。その場合は、遅滞なくその旨を通知いたします。
なお、手続き費用（郵送料など）は当該請求者にご負担頂きますので、予めご了承ください。
■お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、その他お問い合わせは、当会社の窓口（電話 03-5423-7290（代）11:00-18:00（平日））にてお受けいたします。
■当会社の名称・住所・窓口担当
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿一丁目8番18号 恵比寿森ビル8F
株式会社グローバルジャパン
個人情報担当